Les conséquences de la crise économique et financière ont entraîné de profondes mutations dans les modes de fourniture et de financement des services d'intérêt général, incitant les fournisseurs à explorer de nouvelles méthodes et de nouveaux mécanismes pour pouvoir continuer de fournir des services à un prix abordable en conservant le même niveau de qualité.

Globalement, ces évolutions ont suscité des inquiétudes quant à la qualité, la sécurité, l'accessibilité, le caractère abordable et la continuité des services d'intérêt général et ont accru la responsabilité des pouvoirs publics en matière de suivi, de contrôle et d'évaluation des services fournis. 

La compréhension de ces évolutions et du rôle des nouveaux acteurs dans la fourniture de services d'intérêt général est d'autant plus importante que les besoins nouveaux résultant de la crise et les défis qui se posent à l'échelle mondiale nécessitent que ces services jouent un rôle majeur. Il importe de toute urgence de réduire les taux de pauvreté et de chômage et de renforcer la compétitivité de l'économie européenne. L'Europe doit en outre relever des défis à long terme tels que le vieillissement de la population, le changement climatique et les migrations.

Les services d'intérêt général ne comptent pas parmi les priorités d'action de la nouvelle Commission. Après un examen des initiatives en cours, le CESE souhaite définir en quoi elles peuvent contribuer à relever les défis actuels en lien avec la fourniture de services d'intérêt général.

• Le cadre réglementaire de l'UE est-il approprié pour soutenir la fourniture et le fonctionnement des services d'intérêt général ?
• Quel rôle le FEIS et les Fonds ESI, qui constituent les principales initiatives de l'UE en matière d'investissement, peuvent-ils jouer en vue de promouvoir l'investissement dans les services d'intérêt général ?
• Quelles sont les perspectives d'utilisation des nouveaux modèles financiers dans les secteurs les plus touchés des services d'intérêt général, tels que les soins de santé et l'éducation ?