Txukunberri

Utiliser des marchés d’emplois qui ont été identifiés comme particulièrement porteurs dans une zone, ici le secteur du nettoyage et de l’hôtellerie, pour garantir des contrats de travail à des personnes en situation de risque ou d’exclusion sociale, en particulier à des femmes.

Les objectifs

  1. Créer entre 15 et 20 emplois avec l’objectif de maintenir 50 % d’emplois en insertion.
  2. Être un outil d’insertion dans le marché du travail pour les personnes défavorisées socialement ou en situation d’exclusion et mener à bien pour chacun un projet d’insertion personnel grâce à un processus d’apprentissage adapté qui prend en compte les capacités sociales, professionnelles, théoriques, les qualifications professionnelles et les connaissances du marché qui permettront d’améliorer son employabilité.
  3. Promouvoir un système d’économie sociale.
  4. Améliorer l’attitude du personnel quant aux enjeux environnementaux, proposer de nouveaux produits plus respectueux de l’environnement, diminuer la quantité de résidus générés, optimiser la consommation de matières premières (papier, eau, etc.).

Statut juridique

Entreprise d’insertion sous forme de société à responsabilité limitée, Txukunberri S.L a fait le choix de ce statut juridique qui s’adapte le mieux aux nécessités et aux objectifs de ce projet. Il offre la possibilité à la fois à tous les travailleurs de participer à l’entreprise et à l’association Zabaltzen-Sartu, « entité promotrice », de participer à l’actionnariat à 100 %. L’association Zabaltzen-Sartu valide et assure la bonne marche de l’entreprise d’insertion.

Historique

L’idée initiale est venue de l’association Zabaltzen-Sartu. Durant l’année 2000, un travail de terrain a été réalisé pour détecter des idées de
création d’entreprises qui pourraient devenir de futures entreprises d’insertion avec l’objectif de favoriser l’insertion professionnelle des personnes défavorisées (femmes, chômeurs de longue durée, personnes de plus de 45 ans, ex-toxicomanes, etc.) à la recherche d’activités simples où les personnes avec peu de qualification ou sans aucune expérience professionnelle pourraient travailler après une période de formation, l’association Zabaltzen-Sartu fut convaincue de la nécessité de réaliser une étude de faisabilité pour la création d’une entreprise d’insertion de services auxiliaires.
Celle-ci fut réalisée avec l’aide du projet ITUN – Intégration au Travail Utile et Nécessaire – dans le cadre de l’initiative communautaire Equal.

Activités

L’étude de terrain de l’association Zabaltzen-Sartu a révélé trois phénomènes ou tendances, à partir desquels les activités de l’entreprise d’insertion Txukunberri ont pu être définies :

  • La majorité des entreprises de la zone sous-traitaient une grande partie des services (sécurité, manutention, ménage, nettoyage, jardinage, maintenance informatique, stockage, transport, etc.), soustraitant de plus en plus d’emplois.
  • Dans la majorité des entreprises, une partie du personnel est intérimaire et, dans beaucoup de cas, sert à réaliser des travaux complémentaires à ceux proprement productifs (montage, emballage, etc.) ou alors à supporter des pics de production. Dans la majorité des cas, le personnel intérimaire est contractualisé par le biais d’entreprises de travail temporaire.
  • Enfin, l’Institut National pour l’Emploi – INEM – avait révélé le besoin de certaines entreprises de la zone de recourir à des entreprises de services dédiées à des travaux de caractère auxiliaire, surtout centrés sur la maintenance et le nettoyage des ateliers.

Née avec l’objectif de former une équipe de 15 à 20 travailleurs, Txukunberri s’est appuyée sur ces constats pour développer une entreprise d’insertion professionnelle proposant des services de nettoyage et d’hôtellerie, qu’elle développe au sein de deux divisions :

  • La division « nettoyage », qui est le secteur le plus ancien, est en charge de réaliser différentes activités comme le nettoyage d’entrées, de bureaux, d’ateliers, d’usines, de sanitaires publics, etc. L’entreprise dispose d’outils, de machines spécialisées qui les aident à réaliser correctement le service. Elle dispose d’un pavillon qui sert à la fois de magasin de stockage pour les outils, les machines, les produits et les ustensiles et d’espace de formation pour les candidats à l’entrée dans l’entreprise. La division « nettoyage » est composée de techniciens de production et de techniciens d’accompagnement (éducateurs) qui réalisent et supervisent l’évolution des parcours d’insertion au sein de Txukunberri.
  • La division « hôtellerie » gère les activités hôtelières des établissements municipaux comme les maisons de retraite, les bars d’espaces culturels, les bars cafétérias des centres sportifs etc. Le travail d’insertion est plus facile à réaliser dans ces lieux car tous les postes d’insertion se trouvent au même endroit.

Groupes Cibles

Le personnel est actuellement majoritairement composé de familles monoparentales, plus particulièrement des femmes. Il est également composé de femmes au chômage de longue durée et de migrants. En matière de clientèle, les activités de nettoyage s’adressent en particulier aux petites et moyennes entreprises et aux institutions publiques comme les communes qui ouvrent des appels d’offre pour la prestation de services de nettoyage des locaux municipaux. Les personnes physiques peuvent aussi être clients. Pour les services hôteliers, Txukunberri se consacre aujourd’hui uniquement aux établissements municipaux. Les mairies lui ont fait confiance pour réaliser ce type de prestations de service par le biais de l’insertion socioprofessionnelle de personnes en risque ou en exclusion sociale.

Contact

Jesús María Otero est le gérant de Txukunberri

Email: txetxu@zabaltzen.sartu.org

Téléphone : (0034) 946 200 449

Source : L’Atlas des bonnes pratiques de création d’emploi d’inclusion sociale, la finance éthique pour une Europe active créative et solidaire, FEBEA, Bruxelles, 2010

Pays: 

Espagne